Hotel Mercure Patria Częstochowa posiada wysoki standard europejski, kategorię 3 gwiazdek oraz rekomendację Polskiego Zrzeszenia Hoteli. Rekomendacja hotelu oznacza osiągnięcie najwyższego poziomu w danej kategorii, jest szczególnym wyróżnieniem wśród najlepszych hotelarzy i gastronomików.Personel Hotelu Mercure Patria posiada bardzo wysokie kwalifikacje. Hotel dysponuje 102 komfortowymi pokojami z łazienkami, w tym 30 pokojami jednoosobowymi, 60 pokojami dwuosobowymi, a także 12 apartamentami. Pokoje wyposażone są w eleganckie meble, telefony, nowoczesne odbiorniki telewizyjne z dostępem do TV-Sat, radia. Hotel Mercure Patria posiada także piętro dla niepalących oraz pokoje przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
Hotel prowadzi rozbudowaną działalność gastronomiczną.
W Hotelu Mercure Patria znajdują się dwie klimatyzowane restauracje „Pomarańczowa” i „Piramida”, gdzie serwowane są wyborne dania zarówno kuchni polskiej, jak i kuchni międzynarodowej.
Hotel świadczy usługi gastronomiczne od kameralnych przyjęć, wesel, koktajli aż do cateringów i wystawnych bankietów.
Bar Aperitif serwuje najlepszą kawę w Częstochowie.
Hotel Mercure Patria dysponuje dwiema wielofunkcyjnymi salami z możliwością podziału na niezależne pomieszczenia. Sale wyposażone są w nowoczesny sprzęt audiowizualny i nagłośnieniowy oraz klimatyzację.
Hotel świadczy usługi w zakresie organizacji: konferencji, sympozjów, seminariów, szkoleń.